Koszyk

Twój koszyk jest pusty

Polityka wysyłki

Polityka wysyłki i dostawy – Fofop Ostatnia aktualizacja: 12 lutego 2026 r.

W Fofop zależy nam na tym, aby Twoje zamówienie dotarło do Ciebie szybko i bez żadnych ukrytych kosztów. Poniżej przedstawiamy szczegółowe zasady dotyczące wysyłki na terenie Polski.

Podsumowanie wysyłki:

  • Obszar dostaw: Wyłącznie terytorium Polski.
  • Koszt wysyłki: 0 PLN – Darmowa dostawa dla wszystkich zamówień.
  • Czas przetwarzania: 1–2 dni robocze (Poniedziałek – Piątek).
  • Czas transportu: 5–7 dni roboczych (Poniedziałek – Piątek).
  • Łączny czas dostawy: 6–9 dni roboczych.
  • Godzina graniczna (Cut-off time): 18:00 (GMT+01:00 czas środkowoeuropejski, Warszawa).

1. Obszar realizacji zamówień Obecnie realizujemy dostawy wyłącznie na adresy fizyczne (prywatne i firmowe) na terenie Polski. Nie wysyłamy produktów do paczkomatów, skrytek pocztowych ani do punktów odbioru.

2. Koszty wysyłki Wszystkie zamówienia w naszym sklepie są objęte bezpłatną wysyłką standardową. Cena, którą widzisz przy produkcie, jest ceną ostateczną – nie doliczamy żadnych opłat za pakowanie, obsługę czy transport.

3. Czas przetwarzania zamówienia Każde zamówienie przechodzi przez proces weryfikacji, kontroli jakości i pakowania.

  • Zamówienia złożone przed godziną 18:00 są zaczynane przetwarzać tego samego dnia roboczego.
  • Czas przetwarzania wynosi zazwyczaj 1–2 dni robocze.

4. Czas transportu i dostawcy Po opuszczeniu naszego magazynu, paczka jest przekazywana profesjonalnej firmie kurierskiej.

  • Przewidywany czas transportu to 5–7 dni roboczych.
  • Dostawy odbywają się w dni robocze, od poniedziałku do piątku.

5. Łączny czas oczekiwania Całkowity czas od momentu złożenia zamówienia do jego otrzymania wynosi od 6 do 9 dni roboczych. W rzadkich przypadkach (np. święta państwowe) czas ten może ulec wydłużeniu, o czym poinformujemy Cię drogą mailową.

6. Śledzenie przesyłki Po wysłaniu zamówienia otrzymasz od nas wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki. Dzięki temu będziesz mógł na bieżąco sprawdzać status swojej dostawy.

7. Zmiana adresu i anulowanie zamówienia

  • Anulowanie: Masz prawo anulować zamówienie w ciągu 12 godzin od jego złożenia, kontaktując się z nami pod adresem info@byfofop.com.
  • Zmiana adresu: Jeśli zauważysz błąd w adresie, poinformuj nas o tym natychmiast. Jeśli paczka nie została jeszcze wysłana, zaktualizujemy dane.

8. Przesyłki uszkodzone lub nieodebrane

  • Jeśli paczka dotrze do Ciebie uszkodzona, prosimy o sporządzenie protokołu szkody u kuriera i kontakt z naszym Biurem Obsługi Klienta.
  • W przypadku zwrotu przesyłki do nas z powodu błędnego adresu podanego przez klienta, skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia ponownej wysyłki.

9. Cła i podatki Wszystkie przesyłki są wysyłane z terytorium Unii Europejskiej do Polski. Klient nie ponosi żadnych dodatkowych kosztów celnych ani podatków importowych.

Dane kontaktowe

Jeśli masz jakieś pytania albo po prostu chcesz nawiązać z nami rozmowę, śmiało skontaktuj się z nami poprzez:

Obsługa klienta (Godziny otwarcia):

  • Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00 (GMT+1)
  • Sobota i Niedziela: 10:00 – 16:00 (GMT+1)